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Comment
est-ce que Visconti a de traversé la crise d’un point de vue social ?
Avez-vous réduit les jours ou les heures de travail, avez-vous eu
recours au chômage technique ??
En 2008 l’engagement de Visconti envers ses collaborateurs a été de ne
pas licencier et d’attendre ensemble que la situation s’améliore.
Nous avons diminué les coûts, supprimé les primes, fait des économies
avec nos fournisseurs et grâce à un contrôle financier nous avons
atteint l’équilibre en 2009 sans avoir à demander à l’état italien de
recourir au chômage technique.
Nous souffrons comme toutes les sociétés d’une réduction du marché sur
tous les segments.
Bugatti a vendu 40% de voitures à 1 million d’euros en moins. La crise
a frappé tout le monde.
Le chiffre d’affaire de la plupart des sociétés du luxe est revenu au
niveau d’il y a 3 ou 4 ans.
Grâce au succès du Rembrandt
fin 2009, nous avons pu payer beaucoup
d’heures supplémentaires à nos salariés.
Aujourd’hui nous avons le même effectif qu’en 2007 qui était la
meilleure année pour Visconti.
Combien
de nouveautés une société
peut-elle sortir chaque année tout en préservant la spécificité de
chaque sortie et sans compromettre la qualité des stylos?
Bonne question!
Je pense que le plus important est la qualité pas la quantité :
La capacité d’offrir un nouveau design, une nouvelle idée ou une bonne
raison pour sortir un nouveau stylo.
C’est toujours le marché qui décide in fine.
Ceci étant dit, 2 ou 3 stylos par an est un nombre raisonnable pour ne
pas inonder le marché.
Quel stylo
a rencontré le moins de succès et quelles leçons Visconti en a tirées?
Il est difficile de
prédire ce qui sera un succès et ce qui ne le sera pas même si a
posteriori on trouve des raisons pour expliquer un succès ou un
désastre. Certains stylos étaient en avance sur leur époque et n’ont
pas été des succès comme le Leopardi; en fait c’était un petit stylo
lancé bien avant le Mozart de Montblanc.
L’échec le plus important pour Visconti a été le Montecarlo, un stylo
en bakélite intéressant pour un aficionado des stylos mais qui avait
l’air simple alors qu’il a été lance à l’époque des stylos de luxe. Le
même stylo aujourd’hui serait probablement une bonne idée.
Quel
est le fleuron de Visconti ?
Le Metropolis qui est
un chef d’œuvre du point de vue du mécanisme et
de l’ingénierie et une grande fierté pour moi qui en ai conçu le
mécanisme.
Mais s'il ne devait y
en avoir qu'un seul: Le Divine Proportion pour le concept,
le design.
C'est sans nul doute, le meilleur design au monde.
Comment
détermine-t-on le nombre de stylos d’une série limitée?
A partir des éléments suivants: prix, design et concept.
Il y a toujours de grands débats sur les stylos que nous pouvons
commercialiser et sur le bon nombre pour qu’ils deviennent collectors.
Le public accueille chaleureusement la plupart de nos stylos puisque
presque toutes nos séries limitées sont épuisées.
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Quel est le coût de revient d’une plume en
palladium par
rapport à une plume en or 18 carats ?
Le coût de production d’une plume en palladium est bien plus élevé que
celui d’une plume en or pour des raisons de laminage du métal et parce
que l’utilisation de ce métal est nouvelle ; nous sommes encore en
phase d’apprentissage.
Le succès auprès du public est tel que nous envisageons d’équiper tous
les stylos Visconti de plumes en palladium.
.
Il y a peu de stylos récents en celluloïd.
Y a-t-il une raison particulière ? Est-ce par exemple la législation
européenne qui rend les coûts de production du celluloïd ou des stylos
en celluloïd prohibitifs ?
La raison est que les fabricants de celluloïd ont augmenté le prix à
plus de 150 euros le kilo.
L’investissement minimum pour un nouveau stylo est de 30 à 40 000 euros
par coloris.
Pour fabriquer un stylo il faut 200 à 300 g de matière première, s’il
n’y a pas de perte.
L’investissement est très élevé.
Combien de temps faut-il entre le concept
d’un nouveau stylo et sa mise en production? Et pour une série limitée?
Cela dépend.
Si nous avons déjà la base du stylo cela peut prendre quelques
semaines.
Pour le Metropolis cela a pris 2 ans. Si nous développons une nouvelle
technologie cela peut prendre des années.
Le Forbidden City
a pris 7 ans de l’idée originale que j’ai eue à la
mise en production.
Est-ce que vous prévoyez d’accorder une
garantie à vie à vos stylos ?
Tous les stylos Visconti sont garantis à vie contre les défauts
mécaniques ce qui ne veut pas dire que nous réparons les stylos
endommagés par la faute de l’utilisateur.
Beaucoup de personnes pensent qu’une garantie à vie signifie que le
stylo sera réparé à nos frais quoi qu’il arrive. Non cela signifie que
la garantie couvre tous les problèmes liés à la fabrication.
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Avez vous
un objectif en terme de réponse aux emails envoyés par vos clients : 2
jours, 1 semaine par exemple ?
Le service après-vente de Visconti prend généralement 5 à 15 jours à
partir du moment où le stylo arrive à Florence.
Nous avons un site internet sur lequel nos distributeurs peuvent suivre
le statut de la réparation.
Nous répondons généralement aux emails en une journée. |
Est-ce
que vous prévoyez de proposer des plumes en palladium dans d’autres
tailles par exemple OBB ?
Bien sûr, dès que nous serons en mesure de satisfaire la demande dans
les tailles les plus courantes.
La demande dans cette taille est très limitée et de toute façon à terme
nous proposerons toutes les tailles.
Après
le stylo en lave (Homo Sapiens ), prévoyez-vous un retour à la couleur?
Oui et incroyable, désolé c’était un secret!
Quels
autres overlays sont prévus dans le futur ?
Nous avons fabriqué un magnifique overlay pour … un de nos concurrents.
Il sera sous peu sur le marché. Nous verrons qui sera capable de
reconnaître la patte du fabriquant.
Est-ce que vous
prévoyez des séries limitées dans la veine du TajMahal,
du Camelot et
du Forbidden City?
Attendez quelques mois et vous verrez un stylo à la hauteur de ceux que
vous citez, en d’autres termes une œuvre d’art.
Y
a-t-il une chance
de voir de nouveaux modèles avec de nouveaux motifs en celluloïd,
peut-être avec l’ancien clip que la plupart d’entre-nous aime tant ?
Merci pour l’information.
Je pensais que personne n’aimait le clip du Voyager ! Je vais y penser,
moi-même j’aime beaucoup ce clip !!
Est-ce
que vous prévoyez de sortir de nouveaux crescent fillers ?
Non pour 2 raisons : les crescent fillers ont une vessie en caoutchouc
qui nécessite beaucoup de service après-vente et ils sont associés à
Conklin, une marque que j’aime beaucoup et dont le propriétaire actuel
est un bon ami !
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Est-ce que vous envisageriez de sortir un
produit avec le corps du Voyageur (demo) power filler et avec le style
de résine du Van Gogh?
C’est une bonne idée mais la résine du Van Gogh est très difficile à
travailler, donc non nous ne le ferons probablement pas.
Que proposez-vous pour quelqu’un qui souhaite
un beau stylo mais plus léger sans section métallique et pas dans une
édition limitée ?
Personnellement c’est ce que j’aime mais le retour du marché est que ce
type de stylo est perçu comme bon marché.
On recherche le vélo le plus léger, mais il semble que ce soit
différent pour les stylos.
Quels autres matériaux que la lave
prévoyez-vous d’utiliser ? D’anciens matériaux ?
Nous avons deux nouveaux matériaux prévus.
Les anciens matériaux nous les avons tous utilisés et à part le
celluloïd il ne reste que l’ébonite. La caséine est trop instable pour
produire un stylo de qualité. L’ébonite est difficile à vendre dans un
magasin après deux mois en stock à cause des vapeurs de sulfure.
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Est-ce que Visconti envisage de produire
corps à base de carbone ou de titane?
Notre Skeleton était en titane, un chef d’œuvre inégalé et jamais copié.
Nous ne le refabriquerons pas.
Nous fabriquons des stylos en fibre de carbone 4 en exclusivité pour un
fabriquant de fibres carbones pour leurs cadeaux d’entreprise.
Ces stylos Visconti ne sont pas disponibles sur le marché et
appartiennent à des célébrités chez Ferrari, Lamborghini, Bugatti et
Toro Rosso l’équipe de forumule 1 ou chez Perininavi.
Je demanderai à mon ami de m’autoriser à produire une petite édition
collector de ces œuvres d’art.
Prévoyez-vous de sortir de nouveaux coloris
d’encre ?
Et des flacons plus grands que ceux de 30 ou 50ml que vous
proposez ?
La demande d’encre est très limitée ce qui répond aux deux questions.
N’oubliez pas que la fabrication des flacons est très chère et demande
un investissement important.
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Un grand merci aux
internautes de Zoss,Pentrace et FPN pour leurs idées.
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